Je persoonlijke gegevens zullen worden gebruikt om je bestelling te verwerken, om je beleving op deze website te optimaliseren en voor andere doeleinden zoals beschreven in onze privacybeleid.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke totstandgekomen overeenkomst tussen Kluger Hans en jou. Kluger Hans behoudt zich het recht om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Koper: de natuurlijk persoon die met Kluger Hans een overeenkomst, zoals bedoeld onder Aankoop, heeft gesloten;
Aankoop: de overeenkomst tussen Kluger Hans en de Koper die de Koper recht geeft op de aangeschafte artikelen in de webshop;
Winkel: de online omgeving waarin de Koper een Aankoop kan doen;Kluger Hans: Kluger Hans, Koepoortkaai 64, 9000 Gent;
Dienst: Kluger Hans biedt avontuurlijke literatuur aan via haar twee keer per jaar verschijnende tijdschrift en verschillende evenemten;
Abonnement: de dienst is beschikbaar voor iedereen die een abonnement afsluit;
Abonnementsgeld: de kosten voor een jaarabonnement op het tijdschrift Kluger Hans;
Abonnementen
Wanneer je een abonnement aanvraagt, ontvang je binnen 14 dagen het eerste exemplaar van Kluger Hans. Kluger Hans heeft het recht om de prijs van het abonnement te wijzigen, maar verhoogt de prijs niet nadat het abonnement werd aangegaan voor de overeengekomen duur van het abonnement. Een abonnement wordt jaarlijks automatisch verlengd. Je kan je abonnement tot twee weken voor de automatische vernieuwing opzeggen door het abonnement te annuleren op je profiel of door ons te contacteren op info@klugerhans.org.
Wanneer je een abonnement hebt afgesloten, dan heb je 14 dagen lang het recht om je abonnement te herroepen. Na die periode vervalt het herroepingsrecht. Het herroepingsrecht wordt niet opnieuw geactiveerd na de automatische vernieuwing van een abonnement.
Retourneren
Heeft u een product besteld op klugerhans.org en wilt u retourneren?
Neem dan onderstaande informatie aandachtig door.
Retourneren van losse nummers
Voor de abonnement-voorwaarden zie hierboven.
- Voor uw bestellingen op de webshop van Klugerhans.org geldt een zichttermijn van 14 kalenderdagen. Dit gaat in op het moment dat het bestelde artikel bij u in uw bezit is. Uitsluitend binnen deze termijn kunt u artikelen retourneren.
- U kunt uw bestelling – of een deel daarvan – alleen retourneren als het onbeschadigd is.
- Digitale producten (bv. e-Books en digitale tickets) kunnen niet worden geretourneerd.
- Tickets voor evenementen kunnen niet worden teruggenomen. Ze mogen wel aan de aankoopprijs doorverkocht worden.
- We nemen alleen retouren in ontvangst die zijn voorzien van een naam, adres en een emailadres.
- U kunt retourneren per post.
- Risico en kosten van een retourzending zijn voor uw eigen rekening tenzij u een verkeerde of beschadigde order heeft ontvangen.
Retourzendingen die niet aan onze retourregels voldoen, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.Welk bedrag wordt geretourneerd?Het te retourneren bedrag wordt door ons als volgt berekend :
- de aankoopsom van uw retournering
- de door ons gemaakte kosten: verzendkosten van onze webwinkel naar uw adres
Heeft u vragen over het retourneren? Neem dat altijd vooraf contact op met ons.
Retourneren kan op volgend adres:
tijdschrift Kluger Hans
Koepoortkaai 64
9000 Gent
